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Sur ce site Web, nous enregistrons des informations anonymes sur tous les visiteurs. Nous utilisons principalement des cookies pour mesurer le trafic et optimiser le contenu et l'expérience utilisateur. Ces informations ne peuvent pas être reliées à vous en tant qu'individu.
Les cookies : ce qu'ils sont et comment ils fonctionnent
Les cookies sont utilisés aujourd'hui par la grande majorité des sites web. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans la mémoire interne de votre navigateur et qui nous permet de voir ce que vous cliquez, comment vous naviguez sur le site web et comment le contenu du site web fonctionne. Nous collectons également des informations sur votre navigation, la durée de votre visite, le navigateur que vous utilisez, etc. Nous faisons cela afin de pouvoir adapter au mieux le contenu du site web à vos besoins en tant qu'utilisateur. La plupart des navigateurs (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, etc.) sont configurés pour accepter automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de modifier les paramètres afin que les cookies ne soient pas acceptés.
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À quoi servent les cookies ?
Google Analytics
L'outil d'analyse Google Analytics est utilisé pour étudier le trafic, les habitudes d'utilisation et les tendances sur le site web. Les données collectées sont utilisées pour optimiser l'expérience utilisateur et personnaliser le contenu du site web. Conformément aux directives de Google relatives à l'utilisation de Google Analytics, aucune information personnelle identifiable vous concernant n'est collectée. Les données collectées sont stockées sur les serveurs de Google. Si vous souhaitez vous opposer à la collecte de données vous concernant par Google Analytics, vous pouvezdemander à être exclu.
Gestionnaire de balises Google
Google Tag Manager gère les codes de suivi et renvoie aux paramètres de suivi et au suivi vers des solutions tierces telles que Universal Analytics (Google Analytics) et est utilisé pour l'optimisation du site web et des services marketing. Tous les codes de suivi sont exécutés et gérés via Google Tag Manager.
Ce qui est enregistré : vos mouvements et certaines actions sur le site web (par exemple, si vous cliquez sur « Ajouter au panier » dans une boutique en ligne). Toutes les données sont anonymisées et nous ne stockons aucune information sensible telle que : informations de carte de crédit, numéro de téléphone, adresse ou toute autre forme de données permettant de vous identifier en tant que personne.
PixelFacebook
Facebook Pixel est un outil d'analyse qui nous permet de mesurer l'efficacité de la publicité sur Facebook en suivant les actions effectuées par l'utilisateur sur le site web dans le but d'optimiser les publicités Facebook (construire une audience et faire du remarketing). Ces informations peuvent être utilisées pour :
- Veiller à ce que les publicités soient diffusées auprès des bonnes personnes
- Construire une audience publicitaire
- Débloquer d'autres outils publicitaires sur Facebook
Ce qui est enregistré : les publicités que l'utilisateur a vues sur Facebook, les pages qu'il a consultées et les conversions (commande, contact, etc.) qu'il a effectuées.
Hotjar
Cartographie l'interaction de l'utilisateur avec le site web. Afin de nous aider à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site web, Hotjar enregistre les sessions des visiteurs. Le script Hotjar est une connexion websocket qui envoie les informations suivantes aux serveurs Hotjar :
- Modifications HTML effectuées pendant la session de l'utilisateur sur le site Web
- Mouvements de souris
- Clic de souris
- Mouvements de défilement
- Touches pour les actions autorisées
- Statistiques sur la modification de la taille d'affichage du navigateur
Chaque événement suivi est stocké dans la base de données cloud de Hotjar à l'aide d'un horodatage qui est ensuite utilisé pour lire les événements dans un ordre séquentiel. Le script Hotjar suit les visiteurs lorsqu'ils consultent différentes pages à l'aide d'un cookie de première partie, ce qui permet de lire l'intégralité de la session en un seul enregistrement. Aucune information sensible ou information utilisateur n'est collectée ou stockée.
Collecte d'informations
Nous collectons des informations via des formulaires sur nos sites Web. La fourniture de ces informations est facultative. Si vous choisissez de ne pas fournir vos informations personnelles, nous pourrions être dans l'impossibilité de vous donner accès au produit ou au service.
Exemple de formulaire :
- Formulaire de contact
- Lorsque l'on souhaite essayer un produit ou un service
- Lors de l'achat de produits ou de services sur un site web
- Lorsque vous téléchargez des documents tels que des livres électroniques ou autres
- En vous inscrivant pour recevoir la newsletter ou le blog par e-mail
- Finalité des informations collectées :
- Donner à l'utilisateur accès à nos produits et services
- Envoyer des informations pertinentes à l'utilisateur
- Pouvoir prendre contact pour proposer des produits ou des services
Comment supprimer les cookies
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